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              華盛叉車
              客戶服務
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              三包服務

               


                         


              A 寧德市華盛叉車有限公司叉車新車三包服務小貼士
              (性價比才有說明力,服務好才能最滿意)
              第一步新車交接時檢查內容:1.是否漏油/水,2各種油液加量是否到位,3儀表使用是否正常,4離合器及剎車行程和靈敏度,5液壓系統使用情況,6外觀,7其它。
              第二步:操作注意事項說明及講解
              第三步:日常保養注意事項說明及講解
              第四步:三次強制保養:
              第一次保養內容(50—100小時):動力三清(由動力廠家保修點強制三清保養),檢查是否漏油/水,離合器及剎車行程和靈敏度,鑼絲/鏈條松動情況及調整等。
              第二次保養內容(300小時):動力三清保養,檢查各種油液是否夠位,機械檔離合器檢查,加注潤滑油,更換自動檔變速器濾芯,剎車調整,易損件檢查。
              第三次保養內容(500小時):動力三清保養,更換受損易損件,更換自動檔/機械檔變速器傳動油,剎車輪鼓保養
              說明:三包期內工時費全免,材料收費范圍按相關保修條例執行,保養材料和易損件需付費,電路不保,人為損壞需付全部材料和工時費用,動力由動力保修點保修,不另行承擔因三包影響的誤工損失和因不執行強制保養所產生的設備故障責任.


              B 三包細則說明

                  1.叉車整車保修為一年或者2000小時。
                2.三包時間以那個先到為準,工作計時到了2000小時,不一定就是半年或者一年,有可能是5個月或者8個月,也有可能半年或一年時間內您的工作時間還沒到1000或2000小時.
                 3.發動機由發動機廠家保修,新昌、全柴柴油機目前由我公司代為保修(發動機定點保修點),其他由廠家在當地的保修點三包,發動機保修范圍以動力廠家標準執行.
                 4.電路/易損件和消耗品不保(如油脂/輪胎/濾芯/剎車系統/離合器片/線路等),請注意廠家隨車的三包說明資料。
                 5.華盛為您提供(限4.5噸以下),5噸及以上(朝柴/錫柴/玉柴等)由發動機廠家三包點強制首保,材料是要收費的,請您注意工業車輛和汽車的首保不同,材料是要收費的.
                 6.輪胎不三包,不管使用多久,均沒有三包,且索賠麻煩.
                 7.人為或者災害損壞不三包.
                 8.不可私自拆解損壞部位,自購零件不理賠.
                 9.保修配件銘牌不能拆除。
                 10.大件有可能因路途原因,三包時間會長一點,請您理解一下.
               


              C公司三包服務承諾

                 一.到達時間承諾:
                 1.一般故障(不影響使用):
              到達現場時間(100公里內一個工作日到達,100公里外二個工作日內到達)。
                 2.較大故障(不能使用):50公里內半個工作日內到達,100公里內一個工作日內到達,100公里以外一個半工作日到達.
                 二.服務質量:
                 1.保證更換配件為原廠配件.
                 2.專業專注,精益求精.
                 3.一次修理不好,二次更換總成(易損部位除外),大件總成一次修理不好,由生產廠家上門維護。 
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